配送ポリシー

送料はどのように計算されますか？

送料は、配送先、購入商品の重量、梱包サイズにより異なります。

最終送料は実際の配送先に基づいて計算され、支払い前のチェックアウト画面に表示されます。購入後にお客様が配送先を変更する、または別の配送サービスを希望する場合を除き、Direct Drive Tech が注文後に追加送料を請求することはありません。合意済みの調整が必要な場合は、請求前にメールで確認します。

配送にはどのくらいかかりますか？

予約商品: 予約商品ページに記載または合意された日程に従って発送します。

通常商品: 支払い確認後、通常3〜7営業日以内に発送します。

配送可能な国と地域

チェックアウトで選択可能な国と地域へ配送します。現在の対応地域には、米国、英国、日本、EU加盟国、オーストラリア、カナダ、ロシア、アラブ首長国連邦、およびチェックアウト画面に表示されるその他の国や地域が含まれます。チェックアウトで国や地域を選択できない場合、または支払い前に配送オプションが表示されない場合、その住所へ配送できません。

以下の地域には配送できません: Alaska、American Samoa、Guam、Hawaii、Marshall Islands、Northern Mariana Islands、Palau、Puerto Rico、Rhode Island、U.S. Virgin Islands、Armed Forces Americas、Armed Forces Europe、Armed Forces Pacific。

ご理解ありがとうございます。

日本のお客様への注意事項

配送会社が住所を正確に確認できるよう、住所入力時には標準的な日本語表記を使用してください。配送先が事業所住所の場合、その住所との関係を証明できる情報の提示をお願いする場合があります。証明情報には在留カード、運転免許証、保険証などが含まれ、いずれか1点で足ります。関連情報を提示できない場合は、住宅地域の個人住所をご入力ください。

配送会社

DHL/UPS が Direct Drive Tech 製品の主な物流パートナーです。注文内容や配送先に応じて、最適な配送会社が選択されます。

複数商品を注文した場合、同時に届きますか？

できる限り同時にお届けできるよう手配します。ただし、商品や配送方法により、別々に発送される場合があります。商品が発送されると、発送通知メールが送信されます。

発送後に配送先を変更できますか？

商品発送後は配送先を変更できません。

受け取った商品について質問がある場合

カスタマーサポート hello@directdrivetech.com までご連絡ください。

輸送中、購入者所在国または地域の政策・規制により、購入者に関連情報の提出が求められる場合があります。購入者が必要情報を提供しないことで商品を配送できない場合、その責任は購入者が負うものとします。

連絡先情報

商号: Direct Drive Tech Limited
メール: hello@directdrivetech.com
所在地: Unit 983, 9/F, Building 19W, No. 19 Science Park West Avenue, Hong Kong Science Park, Tai Po, Hong Kong.