M1502E-111 ダイレクトドライブモーター

当社では 30 日間の返品ポリシーを採用しており、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストしていただけます。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

返品手続きを開始するには、 hello@directdrivetech.comまでご連絡ください。返品は次の住所に送る必要があります: [返品先住所を入力]

返品が承認された場合、返品用発送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示書をお送りします。返品を依頼せずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもhello@directdrivetech.comまでお問い合わせください。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

例外 / 返品不可商品
ディアブロロボットなど、特定の種類のアイテムは返品できません（製品の品質問題がある場合はこの範囲に含まれません） 。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品も受け付けておりません。特定のアイテムについてご質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、また正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元の梱包) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることにご注意ください。
返品が承認されてから 15 営業日以上経過している場合は、hello@directdrivetech.com までご連絡ください。

1. 生産品質に関しては、ユーザーの専門的背景に応じて 12 か月間リモートオンライン応答を提供できます。また、問題が生産品質に起因する場合は、メーカーによる品質の問題の評価後に関連コンポーネントを提供することができます。

2. Diablo は開発キットです。二次開発（回路の変更、ソフトウェアの変更などを含む）や人為的な損傷によって問題が発生した場合は、ユーザーに有償の関連部品と有償の配送サービスを提供できます。